第93章 說話之前先傾聽[第2頁/共2頁]

如果想成為一個討人喜好的人和一個勝利的人，應當學會在說話之前先聆聽彆人的定見。

第十二章 偶然無聲勝有聲

有一名美國辦理學專家說過，高效經理人的法門之一，就是先聆聽彆人的定見。這一方麵表現了對彆人的尊敬。作為部屬，如果他的老闆能夠用心聆聽他說話，他會感到幸運。作為合作火伴，如果對方給他起首說話的機遇，他會對其頓時產生好感；另一方麵，隻要聽了彆人的定見，才氣夠曉得貳內心想的是甚麼，也就能呼應地做出反應，無益於決策的優化。而如果不肯意聆聽彆人的話，則會讓人非常不快，弄不好還會鬨出牴觸來。

格林先生從商店買了一套衣服，很快他就絕望了，因為衣服會掉色，把他的襯衣領子染成了黃色。他拿著這件衣服來到商店，找到賣這件衣服的售貨員，想說說事情的顛末，可他在絕望之上又加了一層氣憤。售貨員底子不聽他的陳述，隻顧本身頒發定見。