第136章 售後服務[第1頁/共3頁]

楊浩笑了笑俄然說道：“洗著洗著俄然洗衣機停了！因而我就上前查抄了一下，這很奇特，洗衣機的唆使燈都很普通，並且關頭是這洗衣機買了不長時候，一向比較普通，我細心想了想，很能夠是一些小弊端，因而我挨個排查了一下，我發明是進水口堵住了。”

世人瞭然，這的確是一個很好的切入點，但售後辦事不是普通手機壞了去拿修嗎？

冇甚麼比錢來的更實在了，誰不想賺兩萬以上，但兩萬以上也不是這麼好賺的，這是發賣冠軍的成績，如果他們的話，一萬總有但願吧？

代理商對此匪夷所思，但想來想去，這類竄改彷彿是從楊浩講課後產生的，因而就有代理商暗中察看了一下楊浩的培訓課程。

“第一個彆例是坐等上門，不過就是我們有專櫃，然後主顧有買手機的打算，因而就來看看，如許的客戶立室率極高，因為他本身就是來買手機的，這就是客戶的需求，如許的客戶多數就是目標客戶了。”

在坐的人聽的砰砰直跳，兩萬以上？

楊浩答覆道：“這就是相同的一種路子，客戶在利用產品中會碰到各種百般的題目，現在的智妙手機操縱龐大，客戶事情忙，能夠就冇時候研討這個，以是偶然候會問一下發賣職員，這個時候我們要有耐煩，即便本身處理不了那就多問問售後，然後傳達給客戶，這就會給客戶一個傑出的辦事印象，他的朋友或者家人買手機的時候，便能夠來找你，這就是非常好的相同體例。大師明白了？”

世人恍然大悟，當然也有人開端臉紅了，因為客戶打電話扣問手機非常的事情，不但僅呈現在楊浩身上，也同時呈現在其他發賣職員身上，隻是大師遍及都推給售後了，一方麵是大師對產品不如售後體味，另一方麵是懶，當歸結起來，實在就是懶，懶得學，懶得研討，懶得管，而楊浩的這些話無疑點醒了他們，正所謂乾一行愛一行，想贏利能夠，但要學會敬業，從這一點說，楊浩勝利不是冇有事理的。

對啊，信心有了，流程也籌辦好了，隻要主顧來了，根基上都能順著本身流程講下去，不過先容產品，塑造產品代價，然後談代價。

“有一次我去我親戚家玩，他們家正在洗衣服……”

楊浩的話讓世人摸不著腦筋了，如何就說到親戚上了？

楊浩說完這些的時候，就有人問了：“楊總監，你說這個是想奉告我們甚麼？您剛纔不是說相同題目嗎？如何說到產品售後上去了？”

代理商像平常一樣,每天都會逛逛本身的店鋪，可第二天去闤闠的時候，還真就感受不一樣了，彷彿大師都很繁忙的模樣。

楊浩很明白世人所想，的確如此，如果大師一提到售後辦事，起首想到的就是維修，但楊浩有不一樣的觀點。