第七章批評與諷刺[第1頁/共5頁]

“人們都要彆人攻訐本身，但是他們真正想要的實在都是表揚。”

在我本身接管二十一天不抱怨應戰時，對我來講最困難的就是不再諷刺。

或許，非洲人的悲觀心態和他們冇有諷刺這件事底子冇甚麼乾係。但是，如果你曉得人們說的話就是直接表達了他們的意義，這何嘗不會給你帶來一種安靜平和的感受。

――哈維・麥凱（Harvey MacKay）每小我締造本身餬口的力量都非常可觀，遠超越我們所能設想的。我們對彆人的觀感，決定了他們在我們麵前會閃現出甚麼樣貌，以及我們與他們之間的乾係。我們的言語會讓對方曉得，我們對他和他的行動有著甚麼希冀。如果言語中帶有攻訐，他的行動就會照實地反應我們所攻訐的內容。

“他們向來都不說諷刺的話？”我問。

理查德・布蘭森爵士（Sir Richard Branson）在《商界裸奔》（Business Stripped Bare）一書中寫道：在人們的內心深處，他們都想要為本身、為構造或公司做到最好。他以為，全天下的人們實在都對本身有嚴格的要求，如果帶領者明白了這點，他們就會曉得，即便用不著攻訐，好人也不會再反覆出錯。

攻訐和諷刺是兩種埋冇的抱怨形式。看看你本身是不是常常攻訐或者諷刺彆人。如果你這麼做了，請挪動你的手環。

作為一個家庭、官方構造、教堂、公司的帶領，你要做的，就是要在彆人透暴露對進步方向的奧妙擺盪後鼓勵他們持續進步，然後罷休。這會鼓勵他們，並且讓他們心中充滿高傲感，感到更有動力。作為一個帶領者，勝利並不在於你做了多少，而在於事情如何向你但願的方向生長；偶然候你做得少，反而會有助於事情的勝利。

樸拙的分享

“為甚麼呢？”

――J. 保羅・蓋蒂（J. Paul Getty）一段時候之前，我應邀在一個集會上發言。集會開端之前，我與集會援助公司的首席履行官坐在一起談天。他赤手起家，從一個簡樸理念開端，僅僅用了十年，就把公司生長為跨國、每年紅利數百萬美圓的至公司。我們說話時，他奉告我公司是如何一步步強大的，並且坦誠分享了本身曾經麵對的最大應戰。

如此，就構成了一個惡性循環。一小我犯了錯，老闆攻訐他；然後員工感覺本身才氣不敷，因而犯了另一個錯；老闆又攻訐了他……如此下去，更多的弊端激發更多的攻訐，更多的攻訐招致更多的弊端。

“不管你想傳授的是甚麼，你都要在門生中灌輸高傲感而不是恥辱感，以此來教會他們。”

最後，他暖和地淺笑著，說道：“現在，我本身乾的事情少了，但是事情賺的錢越來越多，並且統統人（包含我本身）都更加高興了。”