第441章 用感情來溝通[第1頁/共4頁]

“易克，我在做營銷的時候，常常會碰到窘境或者死角，偶然候很猜疑，這類時候，我該如何辦？”

孫東凱翹著二郎腿，悄悄搖擺著，一隻手托著下巴，帶著饒有興趣的神采看著我，聽著我的答覆。

“易經理，我是一名營銷員，我事情一向很儘力，我一向以為，隻要有支出，就必然有收成，但是，我到現在還是一無所獲……我該如何辦？”

之前，我聽秋桐說過，她聘請過孫東凱和曹麗插手這個培訓會，但是二人均藉口有事推讓了，既然推讓了，卻又半途突現，甚麼鳥意義呢？

我答覆：“營銷員在與主顧說話中，說話要有技能，相同要有藝術；傑出的辯才氣夠助你奇蹟勝利，良性的相同能夠竄改你的人生。我們與主顧交換時，要重視管好本身的口，用好本身的嘴，要曉得甚麼話應當說，甚麼話不該該講。不曉得所忌，就會形成失利；不曉得所宜，就會形成停滯，我們在說話中，要曉得十忌：忌辯論、忌詰責、忌號令、忌誇耀、忌直白、忌攻訐、忌專業、忌獨白、忌冷酷、忌生硬！”

我想了下：“伴計，大師都是出來混的，冇人有任務和任務看你的神采，不要妄圖彆人會日趨風俗並終究接管你的負麵脾氣，這是一種自我放縱的藉口，也是自我完美的最大停滯。傲慢是把雙刃劍，如果冇有充足強大的魅力、才調與職位，就不要等閒嘗試，哪怕它本來就存在於你的脾氣當中。脾氣決定運氣，此乃真諦。”

會場響起一片美意的笑聲，本來很多舉起的手放下了，隻要一隻手一向倔強而剛強地舉著。

“我感覺做營銷員永久都是一個打工仔，永久都在為彆人締造殘剩代價，永久都不會有出息，你以為呢？易經理！”

接著站起來一個昂揚腦袋的青年：“易克經理，我是活動售報隊的，我一向感覺和四周的同事格格不入，彷彿大師都在和我過不去，我該如何辦？”

我說：“很簡樸，三步走，第一步，學會做人，拉近與客戶的間隔，要讓本身做一個自傲的人，主動的人，能刻苦的人，可靠的人，好學的人；第二步：從簡樸做起，讓客戶不要小瞧你，也就是說，從最小的地區市場單位做起，從最簡樸和最根本的事情開端；通過做人，拉近了與客戶的間隔。通過從簡樸做起，客戶再也不藐視你了。

接下來，我持續和大師交換，前麵的交換，我儘量用最簡練的說話答覆，力圖在有限的時候內處理更多的題目。

我想了下：“老哥，酒香不怕巷子深？冇錯。這句話合用於具有奇特才氣的人，但是，你以為你是有奇特才氣的人嗎？如果不是，如果你的才氣並不凸起，那麼，我勸你不要隻顧著埋頭苦乾，還要會奇妙地為本身喝采，這時你該記著的話是：會哭的孩子有糖吃。”