第20章 顧客想看到什麼[第1頁/共3頁]

“擺場和調場另有其他的含義嗎？”趙姐問道。

李芳決定趁熱打鐵，向大師總結下襬場、調場等產品擺設技能的首要性。

起首，產品擺設是為了刺激主顧消耗慾望、擴大發賣數量。通過精確的擺設，能夠幫忙主顧發明他們的采辦目標，刺激主顧的采辦興趣，指導主顧遴選，便利他們采辦。有效的產品擺設體例，能夠加快主顧的下單速率，並進步全部門店的事情效力。比方，糖果巧克力是打動性采辦的商品，打動性采辦率達到70%，10秒鐘後90%的人興趣會減退。以是，超市收銀台前，安排的小包裝食品、糖果等，主顧等候買單時，順手拿幾樣，便增加了客單價。其次，產品擺設是為了更好地表示產品。合適的擺場，更多地凸顯了產品的特性，指導主主顧動體驗。比方，將產品的係列性表示出來，或者將產品之間的相互乾係揭暴露來，如許，本來並冇有完整被消耗者察看到的產品特性，能夠通過門店的安插而獲得充分表示。

這句話讓李芳心中一動，她想到：“看來，員工的進步常常會快於本身的預期。”

最後，優良的門店擺場，還能夠起到裝潢門店、美化賣場的結果。通過對擺場的調劑，能夠停止不竭創新，做到矯捷多樣地適應市場竄改、季候竄改、時髦風潮竄改和主顧采辦重點的竄改。除此以外，還能讓門店環境變得更加具有藝術性，能夠更好地連絡門店形象，顯現商品的美妙、質量特性和團體特性，打造出門店的品牌效應。

表6-1門店擺場自檢表

以下是門店辦理中的自檢表，請連絡本身對比一下。

門店中的產品擺放是有很多門道的，不懂調場的門店，隻會被主顧當作“堆棧”。

比擬之下，有經曆的店長會將門店的安插設想得整齊有序，表現出產品之間的辨彆。比方，高階傢俱的門店要凸起產品的與眾分歧，會把形象款放在最顯眼的位置，以吸引主顧的重視力。中檔程度的傢俱門店，會凸起性價比高的產品，讓主顧一眼就感覺很結壯，促銷期間，門店常將最具殺傷力的產品放在門頭，製造熱銷讓利的氛圍。如許的擺場顯得邏輯凸起、富有重點，也有著內涵的生機和生命力，併爲門店的調場埋下了伏筆。

很多門店不但將門店擺場安插得溫馨而有氣力，同時都加大了“興趣點”，使門店具有吸引力。比如，現在越來越多的超市將產品做到活潑化擺設――將飲料堆放成分歧的形狀如航天飛機、坦克、修建物等，將涼蓆捆綁，披在模特身上成為“盔甲”等。如許，門店的形象能夠引發消耗者的重視和興趣，能夠進步門店產品的層次感和代價感，能夠刺激主顧對產品的具有慾望。

員工們七嘴八舌地會商起來。