第2956章 公開道歉[第2頁/共3頁]
張小文沉默著,最後用力地點點頭。
林海敲敲桌子:“李強,你是停業部的部長,小文也是你的部屬,你來講說他這個彆比方何樣。”
“王銀虎,徐明禮,你們一個任務是把第二批次的人儘快帶出來,但是前提是不能放鬆考覈標準。”
“以是我們還是要想想體例讓我們練習的職員產出儘快跟上我們的訂單。”
張小文鼓起勇氣說著:“實在,我感覺我們的職員產出跟不上,首要的啟事是練習週期太長標準也太嚴格,遠遠超出其他公司不曉得多少。但是實在,即便是我們淘汰下來到第二梯隊或者是到團隊安保的職員,本質也都一樣非常高,乃至於我們的團隊安保,都比很多安保公司的私家保鑣程度高。”
“或者,能夠臨時先把他們安排擠去,比及前期我們的練習出來今後,再去用新的職員把他們替代下來。”
張小文說著,本身也有點慌亂了:“我就是看接下來職員能夠不敷,影響我們後續的生長,以是想提一些建議。”
李強想了想:“現在首要的解纜點,一個是儘快有更多的職員,從底子上滿足客戶和訂單的需求,另有就是,想體例安撫住客戶,儘量降落他們的不滿,讓他們接管這個等候的過程。”
林海說著,實在,他不是冇有體例,他有很多種體例,但是他不能說全數靠他本身,那他今後會很累,並且,必定公司的生長會很遲緩,以是他必須動員其彆人一起參與到公司的辦理當中,才氣夠最快最有效地鞭策公司生長,也能夠動員統統人一起生長。
“那我們起首是不是應當出一個公開聲明,及時地報歉,因為冇有體例及時地運送更多的安保,讓客戶等候已經是必定的究竟,那我們承認這個環境,用誠心的態度向客戶申明環境,並且解釋我們的考覈標準,以及,在這類時候不肯放低標準以是要耽誤等候的環境,是不是起碼給客戶一個交代,也表現出我們當真賣力的態度。”
李強總結說道:“以是,我們不能隻看麵前,應當有更大的格式,考慮長遠,不能放鬆我們的標準。”
“我們跟其他行業都分歧,比如說賣衣服的,質量差一點,但是隻要能穿,有的人就不管帳較。但是我們做安保的,出了任何一點題目,都直接威脅客戶的生命安然,誰會拿本身的生命去賭?那我們更不成能拿客戶的生命開打趣。不然的話我們賺的這筆錢就是最後一筆錢。”
林海點頭:“這個記下來安排下去,很有需求。”