第一三七八章 危機公關(三更,二更到)[第1頁/共4頁]
“這就是西方企業采納的第三步了。”羅斯托克道。
“第三步?”問這話的汪明海愣住了,“第二步是甚麼?”
“但是如何才氣鑒定變亂是否是因為我們車子本身的質量題目激發的呢?”立即就有人詰問。
“100%!”林鴻飛唇角一翹,神采有些諷刺,卻不曉得這神采是在諷刺誰的。
“如許就好辦的多了,比及國際權威檢測機構的檢測陳述出來,我們就博得了一個好名聲,同時擺脫了刹車質量存在嚴峻隱患的懷疑,我們能夠仰仗動手中的這份檢測陳述去找這幾家媒體的費事……當然,有了這份陳述,我們也能夠理直氣壯的找幕後黑手的費事,但如何去找幕後黑手的費事,那就是彆的一件事了了,和眼下的危急公關無關。”
羅斯托克倒是不覺得意,他很清楚,現在不是計算這些題目的時候,聽石子增問起這個題目。立即就答覆道,“起首第一點,要立即召開一個訊息公佈會,聘請儘能夠多、分量儘能夠重的媒體前來插手本身的訊息公佈會……”
“能夠用錢處理的題目,那都不是題目。”話還冇說完,林鴻飛就非常霸氣的丟出來一句話。
“老羅。在你們西歐國度,近似這類環境……嗯。我指的是純真的交通變亂……普通環境下都是如何措置的。汽車製造商凡是會做出甚麼樣的反應?”石子增的神采變了又變,還顫抖了兩下嘴皮子,但終究卻老誠懇實的將本身想要問的題目問了出來。
“是的,這類事情能夠用錢來處理,那當真是再簡樸不過的體例了,”羅斯托克跟著點頭,他倒是但願這件事隻是簡樸的能夠用錢就處理掉,“是的,並且萬一真的是我們的產品存在安然隱患呢?我們能夠憑此在消耗者那邊獲得很多的加分。貴國事一小我情社會,一個懂情麵、有情麵味的企業,老是受人喜好和尊敬的,大師也情願諒解這麼一家知錯就改的公司。”
“第二步是在訊息公佈會以後,立即策動我們能夠策動的統統媒體資本,為我們在媒體上說話,當然,這個說話也是有技能的,不能說這件事和我們公司如何如何冇乾係……”
這就意味著,哪怕是不買車的人,一樣對買車的人有著龐大的影響力。認識到這一點。之前還對林總和羅斯托克的話有些不覺得然的那幾位,頃刻間,渾身出了一身的盜汗:他們是真怕啊,如果遵循本身的瞭解來考慮這件事,那將來會對公司形成多麼嚴峻的結果?
“好的,”羅斯托克點點頭,“與此同時,我們要密切重視與當局構造的相同和解釋事情,須知在這類事情上,當局構造有極大的發言權。”
羅斯托克的這番話,讓大師臉上都不太都雅,固然大師都曉得羅斯托克這番話並無歹意,但內心還是有點不舒暢,但固然如此,大師也不得不趁人羅斯托克的這番話固然不好聽,但究竟確切如此。