第555章 服務管理上的問題[第1頁/共3頁]

就在他們籌辦分開，前去下一個題目地區時，耳邊俄然傳來一陣陣喧鬨的會商聲。

兩人決定在第二天就將這些題目和建議清算成一份陳述，提交給購物中間的辦理層。

徐帆和王藝滿對望一眼。

“是啊，前次我來，阿誰售貨員的臉比牆還冷，問了半天都不睬我！”

我們這份陳述，或許能供應一個分歧的視角，對銀河購物中間的長遠生長有所幫忙。”

“對對對，我還傳聞，因為這些題目，很多老主顧都不來了，網上的差評也是一大堆。”

籌辦在第二天一早就提交給購物中間的辦理賣力人——朱貴陽。

一名穿戴花色衣裳的老太太，聲音高亢，吸引了徐帆和王藝滿的重視。

兩人決定持續察看其他能夠存在題目的地區，為接下來的調劑事情做籌辦。

“我說，你們傳聞了嗎？這個購物中間的辦局勢度的確不能忍！”

徐帆冇有被朱貴陽的態度嚇倒，他從檔案夾中取出事前籌辦好的陳述。

兩人決定先臨時擱置風水改良打算，轉而存眷購物中間的辦事題目。

朱貴陽將陳述順手放在桌上：“我在這行乾了這麼多年，辦理上的事情我比誰都清楚，你們這點外相的建議，對我來講底子冇用。”

五樓的走廊裡掛著精彩的畫作，溫和的燈光從天花板投下，映出暖和的光影。

窗外偶爾傳來一兩聲夜行鳥的啼叫，增加了幾分喧鬨的氛圍。

終究，他歎了口氣：“好吧，我會當真看看你們的陳述，但我不包管會采取。”

“我們還能夠引入一些勝利的辦理形式，比如‘主顧是上帝’的辦事理念，以及‘五S’辦理法例，這些都能大大晉升辦事質量。”

除了風水的題目以外，購物中間內部的辦局勢度也成了影響主顧體驗的一個首要身分。

一名戴著老花鏡的老太太感喟道。

王藝滿提出了本身的設法。

王藝滿不滿地向徐帆遞了一個眼色，決定走近一些，仔諦聽聽這些主顧的會商。

徐帆一邊說，一邊在電腦上敲打著鍵盤，將他們的設法一一記錄下來。

“就是，就是，我也有這感受，之前這裡不是如許的，自從換了新的辦理團隊後，全部購物中間的氛圍都變了。”

另一名老太太插嘴，聲音裡儘是不滿。

徐帆和王藝滿分開了朱貴陽的辦公室，沉重的腳步聲在長長的走廊裡反響。

“朱先生，您好，我們是銀河購物中間的主顧，同時也是風水設想師。”

在分開購物中間的路上，徐帆和王藝滿會商起了詳細的改進辦法。

走出購物中間，徐帆輕聲說：“不管成果如何，起碼我們嘗試了。”

徐帆見狀，更加當真地說：“朱先生，我們曉得您經曆豐富，但是市場和主顧的需求老是在竄改。

他們先是扣問了前台，得知朱貴陽在五樓的辦公室，便直接前去。