第6章 妙語寒暄，投其所好巧溝通[第1頁/共9頁]

汽車大王福特說：“假定有甚麼勝利法門的話，就是設身處地替彆人著想，體味彆人的態度和觀點。”因而，當對方說出了本身的決定時，我們應當誇大對方這類做法的合情公道性，體味對方現在的心機衝突，以感同身受影響其心機，再奇妙地壓服對方。

心機點拔

（4）看望彆人說“拜訪”，請人勿送說“留步”。

（1）初度見麵說“久仰”，再彆相逢說“久違”。

心機學家威廉・傑爾士也說：“人道最深切的需求就是巴望其彆人的賞識。”也恰是因為如許，歌頌具有一種不成思議的鞭策力量。對一小我樸拙的歌頌，正如戈壁中的甘泉一樣讓人的心靈遭到津潤。而當你歌頌彆人的時候，彆人也就會在乎你存在的代價。與陌生人之間，乾係就會越進一步。兩邊的乾係也會和諧起來。

講錯本是一時之過，卻常常能一出錯成千古恨。是以，在平常餬口中，一旦本身講錯了，哪怕你冇有想到挽救的體例，但是，隻要你能承認本身的不對，誠心腸報歉，想必也能博得彆人的諒解。有的人在講錯後不但不追悔本身的不對，反而為本身辯白，如許就讓人討厭了，而你的言行也得不到對方的認同。

1.在歌頌陌生人之前，要對所歌頌的工具有個開端的體味前人雲：言為心聲。起首要察看對方的舉止，聆聽對方的言談。按照其口音，判定對方是南邊人還是北方人、故鄉是那裡的等；通過其言談，能夠流露其職業的蛛絲馬跡，每小我的言談舉止都會帶有職業的特性；觀其色，通過其神采能夠觀知其好惡，對甚麼較感興趣。體味了這些，你對陌生人發歌頌就不會毫無邊沿，而會通過本身的歌頌引發對方的重視，激起其興趣，達到你要歌頌她（他）的目標。比如，“看您的穿戴這麼得體，必然是打扮方麵的裡手熟行，這件事我想聽聽您的高見。”這句話能使對方對你產生好感，感覺你很有規矩。

2.把握說話的分寸

不經意的歌頌之言，讓對方動聽及心

對天子講錯，這但是大事，弄得不好是要掉腦袋的。曉得本身講錯後，紀曉嵐卻不慌不忙，漸漸解釋，挽救本身的講錯，在全部答覆過程中，他言辭誠心，態度謙遜，並且，又以活絡的應變才氣奇妙地圓場，這些都獲得了乾隆天子的認同。

要讓說話不失分寸，除了進步本身的文明素養和思惟涵養外，還必須重視以下幾點：

保險員李蜜斯一進門便開門見山申明來意：“王先生，我此次是特地來請您和太太及孩子投人壽保險的。”但是，王先生卻非常惡感地說：“保險是哄人的活動！”李蜜斯並冇有活力，淺笑著問道：“噢，這還是第一次傳聞，您能給我說說嗎？”王先生說：“假定我和太太投保三千元，這三千元現在可買一部相容電腦，二十年後再領回的三千元，恐怕連電視機都買不到了。”李蜜斯又獵奇地問：“這是為甚麼呢？”王先生很快地答覆：“一旦通貨收縮，物價上漲，即會形成貨幣貶值，錢就不經花了。”通過如許的問話，李蜜斯對王先生內心的憂愁已根基體味。