聆聽和引導的意義[第1頁/共4頁]

是以，你需求儘量少說話，隻要包管訪問冇有偏離主題便能夠了。要記著，你對對方體味得再多，也冇有他本身材味很多，他供應給你的資訊，多多極少都會對你有幫忙。

如何成為一名合格的聆聽者，以下是幾點建議：

一名勝利的不動產經紀人以為，他之以是獲得了勝利，不但是因為他能夠當真聆聽客戶說的話，並且他能夠聽出對方冇有說出來的話。有一次，客戶看上了一幢房屋，當得知代價後，客戶說：“這是小菜一碟。”但是，他的聲音比擬之前較著減弱，臉上的笑容也有些難堪，這位經紀人當即發覺到這統統，並且認識到以這位客戶的經濟氣力恐怕買不起這幢房屋。因而，他對客戶發起到：“你無妨再多看幾幢屋子，然後再做決定。”終究，客戶買到了買得起的屋子，也冇有丟麵子，兩邊皆大歡樂。

4.該說話時也要說話

終究，扳談還冇有結束，他就起家給老婆打了電話。我就如許簽下了合約，不測的欣喜來得太快，連我本身都有些措手不及。

一名流際乾係學習班的學員在他的心得陳述中報告了一段經曆：“我到芝加哥針對一大筆不動產買賣停止最後一次構和，此前，我已經在這筆買賣上投入了半年的時候和精力，那一天將會得出最後的成果，我內心非常嚴峻。我和業主、狀師以及另一名不動產經紀人堆積在一起，一開端，情勢彷彿對我非常倒黴。我用儘統統傾銷技能，想方設法遲延，恐怕事情搞砸了。但是對方卻不想再拖下去，但願儘快做出決定。

實在，每小我都是巴望被正視、被認同的，比擬存眷彆人，更情願存眷本身。是以，當你把重視力都集合在對方身上時，會讓他感覺此時現在他是最首要的人，從而對你倍感親熱，這恰好是你不必開口也能披收回的激烈傳染力。

當真的聆聽能夠表現對彆人的正視和必定，但是，這也常常是人們最輕易忽視的一點。換位思慮一下，如果你麵對的是一名卑劣聆聽者，那麼你是否會感到本身冇有遭到尊敬，感到氣憤，乃至俄然對本身喪失了信心呢？每小我都但願本身說的話能夠獲得正視，也但願彆人能夠感同身受，是以，起首讓本身成為合格的聆聽者，不要讓對方感到孤傲和懊喪。

但有些人很喜好海闊天空位談天，特彆是當他們看到你表示出激烈的興趣時，他們更輕易滾滾不斷地說些與主題無關的話。按照麥肯錫人的經曆，對於如許的人，你要讓他們儘能夠地說出本身想說的，並且保持當真聆聽和感興趣的態度，隻在需求的時候打斷一下，當他們的話題告一段落時，你再天然地將話題引到正軌上來。

2.當輪到你說話時，切忌不斷說下去很多人都會有如許一種弊端的熟諳：要想受歡迎，就要多說話。