第一五七九章 售後贏人心[第1頁/共3頁]

這類感受就更加的好了，不管在海內外洋。消耗者們實在遍及都處在弱勢者的職位，很多強勢的公司，就算被法院訊斷了敗訴，甘願賠錢也是絕對回絕口頭報歉的，更彆說寫信來報歉了。

為此增加的開消，每個月都超越了5000萬美金。

有些人很奇特，本國的商品如何在華國發賣，和外洋的售後是不一樣的呢？

如此的消耗慣性，在人們的平常餬口中實在是隨時隨地都存在的。

不然如果返修率太高的話，那些店長們每天寫信都得寫得累死，豈不是太悲催了？

啟事可不但僅是他們別緻的營銷體例，對於時髦的掌控非常恰到好處，一個更大的啟事就是他們的售後辦事做得非常好，讓主顧們買到了手機以後，不消擔憂本身會被推委。

彆人的好經曆蕭奇是要當真學習的，目標天然也是今後仙女公司出產出來的產品，也都能如許構成人們主動采辦的思惟慣性。

蕭奇給dream pad的保修期仍舊是遵守國際常例為一年，在這一年時候裡，隻要不是本身決計的破壞機器，那麼凡是質量題目，都能夠拿到直營店來改換新機――嗯，這一點是跟著喬幫主學習的。倒是省卻了很多費事。

話又說返來，按照全天下的一家聞名調查機構的調查，仙女公司出產的dream pad返修率僅僅是萬分之零點二。

這類小小的知心，不但讓華國人打動，本國人也是一樣的打動。

因而dream pad的雋譽度就越來越高，銷量天然也越來越好。

很大的啟事在於羈繫的缺失，但底子的啟事還是他們從骨子裡輕視華國的消耗者，對他們的權益庇護完整不體貼。

因為要增設售後電話、維修方麵的辦事，蕭奇在每個直營店特地的增加了超越20名的伴計，專門賣力措置各種事件。

是以。對於這類有任務心和恥辱心的公司，大師都會很喜好，每一個收到函件的消耗者，無不是立即把心中的愁悶一掃而空，不但順手再采辦一個七色以內的特彆版的，並且還鎮靜的打電話給親戚朋友們保舉。

售後贏民氣！

固然不值多少錢。但是起碼代表人家想得殷勤嘛。

現在統統的dream pad還冇有過保修期，不過那些本身毀傷了dream pad的用戶們，對於仙女公司直營店的維修態度，倒是非常讚美的，感覺就算是破鈔不菲，也是值得的。

比如最開端的“仙女手機”，固然隻是幾百塊的便宜手機，固然質量非常的過硬，但蕭奇還是籌辦了大量的零部件。借用了廈華手機的渠道，遵循他之前的承諾實施各種保修政策，直到保修期結束纔算罷休。

dream pad的後蓋是不成拆卸的。是以客服們並不能像是普通的電子產品一樣，拿到四周的補綴店去補綴，如果dream pad壞了，就隻能拿到直營店來。