第一五七九章 售後贏人心[第2頁/共3頁]

很大的啟事在於羈繫的缺失，但底子的啟事還是他們從骨子裡輕視華國的消耗者，對他們的權益庇護完整不體貼。

比如2013年的蘋果後蓋門事件就是如許，蘋果在海內外洋的兩種保修態度，一度激憤了華國消耗者，形成了大量的用戶流失，使得蘋果的形象也遭到了不小的打擊。

久而久之的，他們就會構成一種消耗風俗，每次這家公司出了新產品，就都會去買來試一試。

現在統統的dream pad還冇有過保修期，不過那些本身毀傷了dream pad的用戶們，對於仙女公司直營店的維修態度，倒是非常讚美的，感覺就算是破鈔不菲，也是值得的。

固然不值多少錢。但是起碼代表人家想得殷勤嘛。

蕭奇給dream pad的保修期仍舊是遵守國際常例為一年，在這一年時候裡，隻要不是本身決計的破壞機器，那麼凡是質量題目，都能夠拿到直營店來改換新機――嗯，這一點是跟著喬幫主學習的。倒是省卻了很多費事。

這類小小的知心，不但讓華國人打動，本國人也是一樣的打動。

不然如果返修率太高的話，那些店長們每天寫信都得寫得累死，豈不是太悲催了？

為此增加的開消，每個月都超越了5000萬美金。

有些人很奇特，本國的商品如何在華國發賣，和外洋的售後是不一樣的呢？

啟事可不但僅是他們別緻的營銷體例，對於時髦的掌控非常恰到好處，一個更大的啟事就是他們的售後辦事做得非常好，讓主顧們買到了手機以後，不消擔憂本身會被推委。

售後贏民氣！

然後對於保修期過後的dream pad，或者是用戶不得當利用導致破壞了零部件的，dream pad的改換零部件並不便宜，但必定是辦局勢度最好的，不但補綴質量要包管，並且包管以最快的速率措置好，不至於拖拖遝拉的。

因而dream pad的雋譽度就越來越高，銷量天然也越來越好。

更要做好的是售後的辦事，這乃至是乾係到全部公司安危的題目。

這類感受就更加的好了，不管在海內外洋。消耗者們實在遍及都處在弱勢者的職位，很多強勢的公司，就算被法院訊斷了敗訴，甘願賠錢也是絕對回絕口頭報歉的，更彆說寫信來報歉了。

是以。對於這類有任務心和恥辱心的公司，大師都會很喜好，每一個收到函件的消耗者，無不是立即把心中的愁悶一掃而空，不但順手再采辦一個七色以內的特彆版的，並且還鎮靜的打電話給親戚朋友們保舉。

現在看來，即便是多花了一些錢在售火線麵，這類好評如潮的反應，也是足以彌補款項和人力上的耗損。