第27章 再造流程，助力運營(6)[第1頁/共5頁]

上品扣頭之以是能夠與微信形成全渠道連絡，技術上的人才和儲備是冇法繞過的兩個必備前提，是以才氣得以與微信對接，跳出傳統百貨業的房地產紅利形式――或許上麵那句話應當改成：機遇永久是留給有籌辦的人！

跟著微信推出企業辦事號，各種辦事介麵也逐步放開，王府井百貨終究在2014年年初肯定與騰訊建立全麵計謀合作火伴乾係。此前，騰訊副總裁劉熾平曾專門帶隊前去王府井百貨總部，麵見王府井百貨個人董事長劉冰，兩邊相談甚歡。一方是互聯網三巨擘之一，手握十多億互聯網用戶，主動推送挪動互聯網在傳統行業的滲入與竄改；另一方則是傳統零售領軍者，具有可觀的品牌、門店與用戶資本，兩邊達成了在技術、商品、人才、市場等全方位的合作意向。

同時，王府井百貨會伸展本身的前台，讓其“變大”。遵循劉長鑫的構思，王府井百貨會呈現在王府井購物網站、電商平台旗艦店、挪動端WAP 商城、微信商城、APP、導購移開事情台、24小時假造貨架等多個渠道當中，消耗者不管從哪一個終端進入，都能夠碰到一個同一的王府井百貨，享用全渠道的購物體驗。

不過，王府井百貨比那些簡樸的跟風者們想得更加深遠，它真正要下的一盤大棋在前麵：以微信為撬動全渠道竄改的引子，打造將來商店，從而化身為一個“以客為先”的新型零售商。

這類散落各地的訂閱號處在各自為戰的狀況，冇法構成合力，同時也範圍於內容推送與用戶互動的營銷層麵，冇法集結全部個人的運營上風。如果由個人總部另做一個訂閱號，可行性不高，它冇法滿足地區用戶的特定需求，也冇法供應內容營銷以外的深度辦事。

如果你攤開一張中國輿圖，你會發明每一個門店的訂閱號就是一其中間節點，輻射著周邊約莫2～10千米的地區，最大的節點已經具有4萬多個粉絲。各地門店的訂閱號根基都是1～2人的小團隊形式，並冇有決計運營，成員也多為90後年青人，但恰好是這類偶然插柳的自在發展形式，卻讓運營團隊放開了手腳。

是的，對於上品扣頭來講，現在的統統目標就是把貨儘快賣出去――儘快。

他們根基上采取了一種組合式的內容運營戰略，發送的圖文動靜有妙聞、知識類的內容，有曬照片、參與類的遊戲，以激起互動，再輔以少數的促銷資訊。

新零售思惟：讓前端變大後端變小

微信的連接才氣與王府井的一大一小

因而，王府井百貨由總部開設了微信辦事號“王府井百貨個人”，嘗試用雙號聯動的體例，來盤活各地的訂閱號資本。

但是這隻是第一個階段，也是最淺近易懂的階段。另有更初級的弄法，不過這對大數據要求更高，發掘的技能也更高：比方有人發明在啤酒中間擺上尿布，尿布的銷量就會很高――事理很簡樸，男人在去采購的時候給本身買啤酒，趁便就把寶寶的尿不濕帶回家。而如果發明買花格男襪的人最愛穿耐克的活動鞋――是不是便能夠在花格襪子中間加個耐克的促銷告白？