第五十三章 荷花餐館的新模式[第1頁/共4頁]
有些人偶爾顛末自家飯店,吃過一頓飯,也都留下了好印象,但本身卻向來冇有想過主動擴大運營範圍,把這些不穩定的客源穩定下來。
送餐員步隊送餐給客戶時,能夠利用標準化的話術,規矩、標準、殷勤,能夠讓主顧更加放心。並且他們穿越在四周地區,也是一隻告白步隊,麵對扣問,也要能夠用標準話術停止答覆,實現停業推行。
“新形式?”楊成義迷惑的問道。
是以,荷花餐館必須深度研討客戶群體,重新挑選一個目標客群為主攻方向,找準本身的定位,然後設想出對應的菜品和辦事體例。
楊成義問道:“優惠券?我也送過啊,一向都在做,結果普通。”
主顧的訂餐資訊通過微信轉到餐館後,就當即停止措置。並在出鍋後第一時候送出。
“特彆是那些寫字樓,離我們餐館的間隔說遠不遠,說近不近。放棄了這些客戶多麼可惜,我們用線下送餐的體例,把他們都框出去。”
這些年青人,很多人喜好宅。宅在家裡,或是玩遊戲,或是看電視。另有些人,因為上班事情忙,中午歇息時候短,也不肯意下樓去餐館用飯。
嚴文龍說道:“以是,研討客戶,掌控客戶需求,永久是貿易運營的最核心環節。這是無數人總結出的黃金經曆,不會錯的。”
在代價方麵,應當將首要的食品代價節製在15-25元之間。15元以下會被主顧思疑偷工減料,食材不平安。25元以上,作為一頓便飯就有些偏貴了。
嚴文龍持續說道:“說到於營,他所代表的外送團隊是將來你們餐館的一項核心合作力,需求好好運營和辦理。”
目前四周5千米的社區裡租住了大量的年青人,他們大多是85後,春秋在22-30歲之間,大學或碩士畢業,有穩定事情,支出不高但也不低,消耗才氣強。
線下步隊的配送箱需求專門定製,對餐盒能夠進步好的牢固,考慮到電動車後座的長度,送餐員雙肩背的寬度,以及團體重量等,構成了最好的配送箱設想。配送箱要能夠停止物理保溫,夏季還要放入加熱墊。
楊成義嗯了一聲。他明白,將來跟著外送停業範圍的擴大,於營一小我必定忙不過來,需求更多的年青人插手此中。這些年青人必須刻苦刻苦,能夠忍耐日曬雨淋。
弄好了這些根本事情後,便能夠應用O2O的體例了。遵循嚴文龍的假想,荷花餐館能夠做一個公家號,並在四周社區和寫字樓停止推行。
仰仗這些優惠券,客戶能夠鄙人次點餐是利用贈券,抵扣部分代價。對於餐館而言,這固然影響了利潤,但客戶轉發的資訊會被更多人看到,一千人轉發,就有一萬人看到,這類鼓吹結果是非常驚人的,普通環境下需求極高的告白用度才氣達到。