第五十三章 荷花餐館的新模式[第2頁/共4頁]
遵循嚴文龍的假想,每個用餐人的都是轉頭客,都是小播送。每個客戶吃完後,隻要把當天的訂單和對菜品的好評停止分享和轉發,就能獲得3元、5元、10元不等的優惠券。
他們的衣服上、帽子上、配送箱或是餐盒外頭,都要印上餐館公家號的二維碼,便利更多人掃描。
嚴文龍說道:“以是,研討客戶,掌控客戶需求,永久是貿易運營的最核心環節。這是無數人總結出的黃金經曆,不會錯的。”
嚴文龍持續娓娓道來。他奉告楊成義,荷花餐館本來的客戶定位是很清楚明白的,主如果辦事周邊社區的百姓,講究潔淨、性價比高,尋求好口感,這也是多年來的勝利之道。
“特彆是那些寫字樓,離我們餐館的間隔說遠不遠,說近不近。放棄了這些客戶多麼可惜,我們用線下送餐的體例,把他們都框出去。”
嚴文龍說道:“這類外賣O2O的形式,最首要的服從就是擴大了你的發賣範圍。本來,你隻能吸引周邊1千米範圍內的客戶前來就餐,目標客群能夠隻要3千人。但如果你能夠把四週五千米內的年青人都當作你的目標客戶,那客戶基數能夠就變成了5萬8萬。”
“以是,你要想體例,擴大這個外賣O2O停業,乃至要在將來成為你的支流停業。”嚴文龍說道。
將一次送餐和二次送餐停止專業合作,能夠讓一次送餐的人更存眷效力,晉升總量。也能夠讓二次送餐的人更存眷大廈或小區內的配送。他們常常與保安乾係更好,對大廈電梯、客戶門禁、公司分機等更加熟諳,送餐更精準。
“新形式?”楊成義迷惑的問道。
楊成義問道:“優惠券?我也送過啊,一向都在做,結果普通。”
楊成義嗯了一聲。他明白,將來跟著外送停業範圍的擴大,於營一小我必定忙不過來,需求更多的年青人插手此中。這些年青人必須刻苦刻苦,能夠忍耐日曬雨淋。
“對,對,你說的對。外賣這個停業,對於年青客群而言,實在是有很大的潛力。”楊成義點點頭:“我之前也想過,但感覺於營已經在幫我跟進了,買賣也就那麼大,就冇有細想了。”
為了晉升送餐效力,除了優化送餐線路外,嚴文龍還建議增加一些中轉點。比如在每個細分地區設置儲存點,近似大廈大堂內的便當店。
太港市位於南邊海邊,春季的雨季比較長,夏天的颱風也多,加上夏季裡高溫殘虐,很多年青人都不肯意出門。如果能夠送外賣上門,哪怕是口味冇那麼好,他們也都會很高興的。
仰仗這些優惠券,客戶能夠鄙人次點餐是利用贈券,抵扣部分代價。對於餐館而言,這固然影響了利潤,但客戶轉發的資訊會被更多人看到,一千人轉發,就有一萬人看到,這類鼓吹結果是非常驚人的,普通環境下需求極高的告白用度才氣達到。