第一節 把話說到點子上[第4頁/共7頁]

有效傳達好處點

發賣員：您好，歡迎光顧本店！本店出售的都是山野菜市場上最優良的產品，我們的山野菜必然會讓您對勁的！

“我以為我用不上那東西，對我來講我家的爐灶已經夠用了。”

我是北京xx資訊技術有限公司的市場經理徐立前，聞訊得知您對我公司的房地產售樓軟件體係感興趣，特地前來拜訪聽取您的定見。

比較以上兩種先容產品的體例，成果顯而易見，空口無憑的先容起不到任何感化，引入數據的體例則更能讓客戶佩服。在用數聽說話的時候，我們需求重視以下幾點題目：

這是電影《大話西遊》中的典範搞笑橋段，很多人看後都是捧腹大笑，但是如果將這一景象歸納到實際餬口中就不成笑了，特彆作為發賣職員在與客戶相同時，倘若像唐僧一樣囉囉嗦嗦喋喋不休，說到客戶捂起耳朵喊“拯救”的話，這單買賣必定也就泡湯了。

主顧：甚麼是2842—EWC？

“有冇有考慮過將來親子乾係的生長呢？”

發賣員：彙集野菜最好的時候隻要十天擺佈，這期間的野菜鮮嫩爽口，早了不成，晚了也不成。采好後，要攤開放在地裡曬一天，第二天翻一遍再曬一天，等水分蒸乾後，再捆綁、裝箱。食用時，隻要用水泡一下就能立即咀嚼到山野菜那奇特的甘旨。我們是嚴格遵循這個流程來採製山野菜的，並在原產地有牢固的加工廠，長年派人羈繫，您大可放心。

（×為冇有引入數據的句式，√為引入數據證明的句式。）

明白說出時候和金額限定

每次向客戶傾銷產品，她老是會說：“這真的很好、很棒，是件超卓的產品呢！”她死力地先容產品的長處，但還是完整賣不出去。不但如此，客戶對吉野真由美的態度也變得非常冷酷。

一提及孩子的將來，說話的氛圍就開端熱絡了起來，家長們都提起了興趣，乃至開端有人主動提出簽訂采辦合約。這件事情也成為了吉野真由美開端消弭發賣困難的關頭。

×我們的產品格量已經顛末端專家的嘗試證明。

用數聽說話，目標是用數據來證明我們的說辭。要重視的是，我們不是做事情總結彙報，冇需求將統統的數據向客戶一一闡述。過量的數據列舉會讓說話顯得古板，冇法引發客戶的興趣。當我們手中把握的數據過量時，能夠對數據停止提煉，給出主顧有總結性或代表性的數據便可。

判定客戶需求