第一節 立竿見影的讚美術[第1頁/共4頁]

有一次，我陪朋友小張去拜訪一家大型公司的采購經理。剛一見麵，小張作為發賣員的歌頌本能就閃現出來了，見到甚麼就歌頌甚麼，從經理本人到對方家人，從辦公室安插到公司範圍。凡是看獲得的、想獲得的，小張都是大加歌頌。我在一旁聽著，真是有種很不舒暢的感受，但是小張還是在喋喋不休，涓滴冇有停止的意義。

發賣員Andy去外埠插手客戶交換會，會上碰到了本身的老客戶費總。集會結束以後，費總的車被彆人借走了，便同Andy一起乘火車返來。費總看上客年齡已經不小了，但走路非常輕巧，偶然Andy被他甩在前麵追都追不上。

您真是越來越有勝利企業家的氣質了！

您看上去越來越有魅力了！

你真聰明、你太棒了這類的歌頌很像程式化的交際詞令，浮泛、籠統、貧乏樸拙，常常會給人以對付了事的感受，乃至有拍馬屁的懷疑，讓客戶對我們的動機產生思疑，激發惡感和不滿。

技術工程師――聰明人，棟梁之才啊！

讓客戶感遭到我們的熱忱

構造單位――現在幸運感最強的應當就是公事員吧，多好啊！傳聞現在很多高薪白領都辭去事情，一心要考公事員呢！

歌頌要詳細

當然，珍惜歌頌並不是說不去歌頌彆人，而是要闡發語境和實際環境，適時適當地歌頌，不該歌頌的時候必然不要去歌頌，製止畫蛇添足。

有了此次經曆，以後Andy每次去拜訪費總都會強化對方的這個長處，獎飾費總非常有生機，很多年青人都比不上他。費總一開端聽並不感覺如何樣，厥後聽的次數多了，就越聽越高興，真的感覺本身年青了很多，瞥見Andy就打心眼兒裡歡暢！

是否讓人遐想到詩情畫意的境地？

分歧性子的單位都有各自的特性，都是能夠誇獎的。客戶屬構造單位能夠誇，屬外資企業能夠誇，屬內資企業仍然能夠誇，如此等等。

如果是第一次見麵的客戶，長久的自我先容以後，必然不能貧乏熱忱有力的歌頌：

讚職務

校長――我佩服有帶領才氣的人，更佩服有文明的人，您二者兼而有之，真是了不起啊！

著名外企――是不是智商非常高、特彆有才氣的人才氣夠進入到您這家公司？說是“萬裡挑一”不過分吧！

您真是越來越精力了！

歌頌彆人十個長處遠不如十次歌頌彆人同一個長處，歌頌聚焦一處，才氣顯出樸拙。我們想要在客戶的某一特質上加力歌頌，選好歌頌點是首要的。歌頌點並非冇有邊界，我們能夠在以下範圍內細心考慮，拔取對客戶來講最有力量的歌頌點。

您公然是一個溫文爾雅，頗具親和力的企業家！

您比我設想的更有企業家的氣質，有魄力有嚴肅！