第14章 產品創新，發展之源(1)[第2頁/共6頁]

逗樂產品透視了甚麼？

保險業的窘境

因為這個120元的險種包含滅亡險和防癌險，讓朋友給本身湊錢買滅亡險，這個彷彿不太吉利。

這個活動非常火爆，10萬份很快被搶光了。你或許會質疑，這個逗樂產品，風險很大啊。據體味，這個一週出行險實在訂價是4塊多錢，但泰康隻收1分錢，企圖明顯不是為了利潤，之前去拜訪一個客戶，也會送客戶小禮品，也得5塊錢。既然現在的客戶是互聯網的發熱友，那就送你互聯網產品。

這就是用戶和用戶的朋友們的“品德”的合作。為了獲得儘能夠多的幫忙，用戶必定千方百計地讓朋友出一塊錢投給本身，一塊錢能帶來的保障倒是小事，如果發到朋友圈以後，隻要寥寥幾小我給本身投錢，想必也是感覺本身RP（品德）太低了，這會激起用戶的鬥誌。如果很多人投給本身，一下子幾十個，這又會撲滅用戶的熱忱――如果再多點能夠達到100個就好了（最高積累到100元對應保障是10萬元，除了本身投的一塊錢，還需求99個老友每人給本身捐助一塊錢），一個保單的產生，竟然最高能讓一百小我參與，這太互聯網了。厥後，很多人每天檢察給本身捐助的數字，都快成逼迫症了。因而，泰康乾脆又插手了“我要求愛”、“排行榜”、“品德鑒定頁”等二級頻道，把一個賣保單的促銷愣是變成了交際的遊戲。在互聯網上，越是遊戲性的活動，參與度越高。

本來的險種太重，挪動互聯網的產品必然要輕，輕是拍門磚，能夠輕的產品不贏利，但隻要客戶黏性做好了，用戶會采辦你的重產品。

員工互聯網化以後，實現運營辦理互聯網化就會很便利：報表、追蹤、推送都能夠很便利地通過互聯網來辦理，看的時候非常安然，這內裡做一個水印，任何人轉不出去，轉出去企業就能曉得誰乾的，水印有員工的OA帳號。不過目前隻是開端，框架已很清楚，剩下的就是要纖細調劑深切辦理的每一個環節，公司效力就會大大晉升。

這是一個死循環！冇有親熱感就冇有黏性，這就是逗樂產品對於全部保險行業的意義，保險行業為甚麼需求黏性呢？待會你就曉得了。

客戶采辦以後，在員工的“我的保舉”內裡就會有記錄，這就是訂單追蹤體係。

全部保險行業在電商，或者做互聯網改裝本身的時候，始終冇有處理保險行業的核心題目：冇有讓本身變得更親熱，反而離客戶更遠。

幾千元以內的理賠，保險公司直接在微信上自助理賠，上傳票據以後，保險公司快速確認，直接通過微信付出給你，用戶感覺如許的保險體驗會不會很舒心？