第14章 產品創新，發展之源(1)[第3頁/共6頁]

客戶采辦以後，在員工的“我的保舉”內裡就會有記錄，這就是訂單追蹤體係。

泰康的經曆：微信重構需求闖過三關

這就是為甚麼很多保險公司看到泰康人壽做得這麼熾熱，也跟著學，仿照一個產品推出來，結果很不睬想，因為他們都冇有實現員工的互聯網化呢，推起來就很難起勢。

比如當客戶投入一塊錢參與了微合作，轉發到朋友圈聘請朋友們給本身投保的時候，客戶已經無形中參與了一場合作。

因而，為朋友買一份防癌險的微合作活動就出世了。

這是一個死循環！冇有親熱感就冇有黏性，這就是逗樂產品對於全部保險行業的意義，保險行業為甚麼需求黏性呢？待會你就曉得了。

泰康的微信公家號矩陣是：泰康人壽、泰康在線、泰康故裡。泰康人壽是團麵子向客戶的公家號，以辦事、理賠、品牌鼓吹為主，IT技術部在運營；泰康在線是電商部分在運營，首要任務是互聯網金融。泰康故裡是泰康本身員工的公家號，統統的泰康員工都存眷這個帳號，已經有18萬人了。這麼多的微信帳號，再加上泰康本身的APP、手機官網，會不會讓客戶有種混亂的感受？泰康IT說：泰康會做成同一用戶認證和同一介麵，實現多公家帳號結合登錄，APP、微信、手機官網都利用同一個帳號登錄，輸入一個身份證考證，能夠發一個考證碼登入，如許便能夠在各個產品之間，各個平台之間實現打通。但，為甚麼要設置這麼多的帳號呢？啟事很簡樸，分歧的公家號有分歧的任務。之以是有一個泰康故裡的帳號，實在是要闡揚挪動OA的服從。泰康故裡就相稱於泰康的挪動化OA了，與本來的OA體係打通，便利挪動辦公。這一步要實現的是員工的互聯網化。泰康現在已有十幾萬員工綁定了微信，已有很好的員工互聯網化根本。

泰康從4月中旬開端推行飛常保，免費航意險，藉助於這個根本，已獲得很大的勝利。假定一小我推10個，就是一百多萬。以是當推飛常保、微合作等產品時，如果略微設置一下目標，比如每人100個，那意味著多大的量？

即便不主動采辦，保險公司再辦事的時候，也有了客戶數據，具有了進一步相同的縱深。