第14章 產品創新，發展之源(1)[第4頁/共6頁]

每個員工都會有幾百個老友，十幾萬員工，影響力是多大？如果每小我做10單就100萬了，做30單就300萬客戶了，到現在為止，泰康超越1000萬客戶支付了飛常保航意險。

這個產品為“泰康人壽”這個公號（不是上一節提到的泰康在線）帶來了十幾萬的粉絲。

因為這個120元的險種包含滅亡險和防癌險，讓朋友給本身湊錢買滅亡險，這個彷彿不太吉利。

互聯網上賣甚麼產品不是最首要的，最首要的是如何賣。這就是互聯網對保險業帶來的竄改，如果縱觀全部保險行業的發賣近況，你會發明，實在，低門檻小額酷炫產品意義更嚴峻。

固然其他保險公司感覺這個代價太低，恐怕底子做不來，但泰康高層以為，作為一個創新項目，隻要不钜虧，便能夠做。

泰康是個例外。這個日子――跟一個產品有關。

2014年4月開端，信譽卡小額消耗不發簡訊提示了，直接發微信，節流了大量本錢。

這個活動非常火爆，10萬份很快被搶光了。你或許會質疑，這個逗樂產品，風險很大啊。據體味，這個一週出行險實在訂價是4塊多錢，但泰康隻收1分錢，企圖明顯不是為了利潤，之前去拜訪一個客戶，也會送客戶小禮品，也得5塊錢。既然現在的客戶是互聯網的發熱友，那就送你互聯網產品。

這就是為甚麼很多保險公司看到泰康人壽做得這麼熾熱，也跟著學，仿照一個產品推出來，結果很不睬想，因為他們都冇有實現員工的互聯網化呢，推起來就很難起勢。

你見過哪個企業會設置一個互聯網日嗎？幾近冇有！

泰康的經曆：微信重構需求闖過三關

本來的險種太重，挪動互聯網的產品必然要輕，輕是拍門磚，能夠輕的產品不贏利，但隻要客戶黏性做好了，用戶會采辦你的重產品。

泰康的微信公家號矩陣是：泰康人壽、泰康在線、泰康故裡。泰康人壽是團麵子向客戶的公家號，以辦事、理賠、品牌鼓吹為主，IT技術部在運營；泰康在線是電商部分在運營，首要任務是互聯網金融。泰康故裡是泰康本身員工的公家號，統統的泰康員工都存眷這個帳號，已經有18萬人了。這麼多的微信帳號，再加上泰康本身的APP、手機官網，會不會讓客戶有種混亂的感受？泰康IT說：泰康會做成同一用戶認證和同一介麵，實現多公家帳號結合登錄，APP、微信、手機官網都利用同一個帳號登錄，輸入一個身份證考證，能夠發一個考證碼登入，如許便能夠在各個產品之間，各個平台之間實現打通。但，為甚麼要設置這麼多的帳號呢？啟事很簡樸，分歧的公家號有分歧的任務。之以是有一個泰康故裡的帳號，實在是要闡揚挪動OA的服從。泰康故裡就相稱於泰康的挪動化OA了，與本來的OA體係打通，便利挪動辦公。這一步要實現的是員工的互聯網化。泰康現在已有十幾萬員工綁定了微信，已有很好的員工互聯網化根本。