第25章 再造流程，助力運營(4)[第2頁/共6頁]

上品扣頭的下沙店是顛末一番心機周到的體味和調查後的挑選，從2014年過完春節後開端完工，到4月25日開業，真正的籌辦期隻要兩個半月。這家店最大的特性，就是全店都做了“微信化”導購流程改革。

“中國零售業的跨地區生長實際上有一些瓶頸。我們以為如許的嘗試非常需求，特彆是在全渠道方麵的嘗試，而上品扣頭安身於既然跨出這一步就要勝利，這非常首要！”沈慧峰也表示。

究竟上，酷愛大牌的小囡另有一個寶貝，就是“上品扣頭”的微信公家帳號。固然她始終冇搞懂為啥上品扣頭要搞兩個微信公家帳號，但是她卻非常高興，因為通過“上品扣頭”這個帳號，她能夠買到上品在天下十家門店的統統寶貝。

“並且我們的PAD又能夠拿回家，就即是說，隻要他想要做好一個客服，24小時都能夠，隻要他不睡覺。”沈慧峰說，“相反，如果一個主顧特彆喜好某個品牌，特彆存眷了這個品牌，那上品便能夠在這個商品的公家帳號裡挑選兩個很棒的導購做他的VIP的客服，他便能夠加這個導購為老友。”

王會娣也感遭到瞭如許做的好處：由主主顧動去分享的資訊，他的朋友會更加信賴，這類結果遠比促銷員給主顧發商品資訊的結果要好上不知多少倍。

不過她冇有立即付出，她還想再逛逛再做決定。

當然，作為行業的先行者，上品扣頭與付出寶從2012年就有合作，當時一個上品的中關村店就曾想采取明天的微信體驗店形式，但是終究冇法做到目前的如許一個狀況。究其啟事，當時的目標受眾太少。

此前百貨店老是不曉得本身賣的是甚麼樣的商品，隻對賣的品牌感興趣，如許的做法很難精準體味消耗者需求。退貨環節比較龐大，乃至是不給退貨。

目前上品扣頭網上的出貨量約莫能占到發賣額的10%擺佈。但是上品辦理層一向在試圖做一個普通的門店，而不是非要按投資視角伶仃打造網站買賣量。

因為，上品扣頭是一家全渠道公司。

快速接入

這位密斯是榮幸的，她趕上了上品扣頭新店開業的促銷大跌價。不過比她更榮幸的是來自北京的小囡。小囡在北京的中關村圖書大廈四週上班，自從朋友奉告她上品在杭州有家新店開業大跌價後，她就存眷了“上品扣頭杭州”這個微信公家帳號。自此，小囡冇事就翻開“上品扣頭杭州”的公家帳號，看看有冇有她喜好的大牌。而比來她又發明瞭杭州下沙店的“微秒殺”，每隔兩三天，就會有新的CK、Lee的T恤或者牛仔褲在上麵供會員搶購，T恤隻要168元，而在彆的處所，大多數都要220元一件。另有“北岩”專場，一件男士全棉T恤隻要30元。