前言[第1頁/共1頁]

本書在內容寫作上，通過大量新鮮、貼切的發賣事例，深切分解了發賣相同不暢的關鍵，進而總結出發賣職員在與客戶相同過程中所應把握的體例，具有很強的可操縱性和合用性。彆的，本書還從心機學角度停止實際晉升，輔以利用的話術練習技能，幫忙發賣職員輕鬆、敏捷地把握相同技術的精華，走出相同不暢的僵局。

衷心但願這本書能夠給泛博處置發賣事情的朋友帶來幫忙。書中如有不當之處，還望請您提出貴重定見。

是甚麼形成了這類發賣的惡性循環？ 答案就是――相同才氣的缺失。

《與客戶相同的7個技術》一書從發賣中的收場白、歌頌客戶、迴應客戶、激起采辦欲、化解貳言、促進成交以及措置讚揚等7個首要環節解纜，供應了旨在幫忙發賣職員博得客戶信賴，順利導向成交的相同技術。分歧於大量的發賣話術集錦類的培訓手冊，本書體係性地總結了在發賣事情中必須把握的關頭相同技術，充分融會了多位一線發賣培訓專家的實際案例，供應了各個發賣階段必須用到的話術。

相同在發賣事情中無處不在，從某種意義上講，相同已經不再是一種發賣技術，而是一種儲存本能。優良的發賣職員隻要1%的精力是用在措置發賣的詳細事件上，而99%的精力用在了與客戶的相同中，以便與客戶建立起主動的、安定的合作火伴乾係，可見相同的首要性。

發賣大師原一平曾經說過：“影響發賣成交與否的最關頭身分是發賣員的相同才氣。”究竟也恰是如此，套用一句NBA告白詞來表達就是――“無相同，不發賣！”

發賣的窘境本是相同的窘境，發賣的困難也是相同的困難！要想走出發賣窘境，起重衝要破相同瓶頸！

實際環境是，很多發賣職員麵對著無數的發賣窘境，在約訪客戶、上門拜訪、產品先容、鞭策發賣意向等階段，發賣職員總會被一個又一個的發賣困難困擾。很多發賣員隻能進入一個自覺標惡性循環中：不斷地開辟新客戶、不斷地發賣產品，最結局麵倒是新客戶難以開辟、老客戶還在不竭流失。

通過瀏覽本書，發賣職員將把握最合用的相同技術，使之既能實現與不稱身份、分歧脾氣的客戶停止相同，又能實現通過分歧體例、分歧渠道與客戶相同，終究實現從開辟客戶到獲得效益的良性循環。